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Qualora il cliente sia rimasto insoddisfatto o il reclamo non abbia avuto esito nei 30 gg dalla ricezione da parte dell’intermediario, potrà presentare ricorso all’Arbitrato Bancario Finanziario utilizzando la modulistica immediatamente reperibile sul sito internet dell’ABF http://www.arbitrobancariofinanziario.it.
il ricorso non può essere proposto trascorsi più di dodici mesi dalla presentazione del reclamo all’intermediario.
Ogni altra informazione in merito all’avvio del procedimento, allo svolgimento della procedura e alle modalità di decisione sono reperibili sul sito di riferimento.